top of page

JURIDIQUE ET CONFIDENTIALITÉ

introduction

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Smarter Air Charter LTD («nous», «notre» ou «la société») en ce qui concerne les informations collectées auprès des utilisateurs qui accèdent à notre site Web à l'adresse www.smarteraircharter.com ou partagent autrement des informations personnelles avec nous (collectivement: " Utilisateurs ").

Motifs de la collecte de données

Le traitement de vos informations personnelles (c'est-à-dire toute information qui peut potentiellement permettre votre identification avec des moyens raisonnables; ci-après «Informations personnelles») est nécessaire pour l'exécution de nos obligations contractuelles envers vous et vous fournir nos services, pour protéger nos intérêts légitimes et pour le respect des obligations réglementaires légales et financières auxquelles nous sommes soumis.

Lorsque vous utilisez le site, vous consentez à la collecte, au stockage, à l'utilisation, à la divulgation et à d'autres utilisations de vos informations personnelles telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité et à l'utiliser pour prendre des décisions éclairées.

Quelles informations collectons-nous?

Nous collectons deux types de données et d'informations auprès des utilisateurs.

Le premier type d'informations est des informations non identifiées et non identifiables relatives à un ou plusieurs Utilisateurs, qui peuvent être mises à disposition ou collectées via votre utilisation du Site («Informations non personnelles»). Nous n'avons pas connaissance de l'identité d'un utilisateur auprès duquel les informations non personnelles ont été collectées. Les informations non personnelles collectées peuvent inclure vos informations d'utilisation agrégées et les informations techniques transmises par votre appareil, y compris certaines informations logicielles et matérielles (par exemple, le type de navigateur et de système d'exploitation que votre appareil utilise, la préférence de langue, le temps d'accès, etc.) afin d'améliorer la fonctionnalité de notre site. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité sur le Site (ex: pages consultées, navigation en ligne, clics, actions, etc.).

Le deuxième type d'informations Les informations personnelles qui sont des informations identifiables individuellement, à savoir les informations qui identifient un individu ou peuvent, avec un effort raisonnable, identifier un individu. Ces informations comprennent:

  • Informations sur l'appareil: nous recueillons des informations personnelles à partir de votre appareil. Ces informations comprennent les données de géolocalisation, l'adresse IP, les identifiants uniques (par exemple, l'adresse MAC et l'UUID) et d'autres informations relatives à votre activité sur le site.

  • Informations d'inscription: Lorsque vous demandez un devis sur notre site, il vous sera demandé de nous fournir certains détails tels que: nom complet; e-mail, numéro de téléphone et autres informations.

Comment recevons-nous les informations vous concernant?

Nous recevons vos informations personnelles de diverses sources:

  • Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles afin de demander un devis sur notre Site;

  • Lorsque vous utilisez ou accédez à notre site dans le cadre de votre utilisation de nos services;

  • Provenant de fournisseurs tiers, de services et de registres publics (par exemple, des fournisseurs d'analyses de trafic).

Quelles informations collectons-nous?

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons les informations des utilisateurs avec des tiers, sauf comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons utiliser les informations pour ce qui suit

  • Communiquer avec vous - vous envoyer des notifications concernant nos services, vous fournir des informations techniques et répondre à tout problème de service client que vous pourriez avoir;

  • Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de nos dernières mises à jour et services;

  • Pour vous proposer des publicités lorsque vous utilisez notre site (voir plus sous «Publicités»);

  • Pour commercialiser nos sites Web et nos produits (voir plus sous «Marketing»);

  • Réaliser des fins statistiques et analytiques, destinées à améliorer le Site.

En plus des différentes utilisations énumérées ci-dessus, nous pouvons transférer ou divulguer des informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et sous-traitants.

En plus des objectifs énumérés dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager des informations personnelles avec nos fournisseurs tiers de confiance, qui peuvent être situés dans différentes juridictions à travers le monde, à l'une des fins suivantes:

  • Hébergement et exploitation de notre site;

  • Vous fournir nos services, y compris fournir un affichage personnalisé de notre site;

  • Stocker et traiter ces informations en notre nom;

  • Vous servir avec des publicités et nous aider à évaluer le succès de nos campagnes publicitaires et nous aider à recibler l'un de nos utilisateurs;

  • Vous fournir des offres marketing et du matériel promotionnel liés à notre site et à nos services;

  • Effectuer des recherches, des diagnostics techniques ou des analyses

Nous pouvons également divulguer des informations si nous croyons de bonne foi que la divulgation de ces informations est utile ou raisonnablement nécessaire pour: (i) nous conformer à toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable; (ii) appliquer nos politiques (y compris notre accord), y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci; (iii) enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des problèmes de sécurité; (iv) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des réclamations légales; (v) empêcher de porter atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de nous, de nos utilisateurs, de vous-même ou de tout tiers; ou (vi) dans le but de collaborer avec les forces de l'ordre et / ou au cas où nous le jugerions nécessaire pour faire respecter la propriété intellectuelle ou d'autres droits légaux.

Droits de l'utilisateur

Vous pouvez demander à:

  1. Recevez la confirmation du traitement ou non des informations personnelles vous concernant et accédez à vos informations personnelles stockées, ainsi que des informations supplémentaires.

  2. Recevez une copie des informations personnelles que vous nous fournissez directement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

  3. Demander la rectification de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle.

  4. Demander la suppression de vos informations personnelles.

  5. S'opposer au traitement des informations personnelles par nous.

  6. Demande de restriction du traitement de vos informations personnelles par nous.

  7. Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Cependant, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés ou recevoir plus d'informations, veuillez contacter notre délégué à la protection des données («DPD») en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous:

email: charter@smarteraircharter.com adresse: The Mount, Tunnel Hill, Upton upon Severn WR8 0QL Téléphone: 01684 593605

Rétention

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques. Les périodes de conservation seront déterminées en tenant compte du type d'informations collectées et de la finalité pour laquelle elles sont collectées, en gardant à l'esprit les exigences applicables à la situation et la nécessité de détruire les informations obsolètes et inutilisées dans les meilleurs délais. Conformément à la réglementation en vigueur, nous conserverons des enregistrements contenant les données personnelles des clients, les documents d'ouverture de compte, les communications et tout autre élément requis par les lois et réglementations applicables.

Nous pouvons rectifier, reconstituer ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre propre discrétion.

Biscuits

Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.

Un «cookie» est une petite information qu'un site Web attribue à votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à différentes fins. Ces objectifs incluent vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, activer l'activation automatique de certaines fonctionnalités, mémoriser vos préférences et rendre l'interaction entre vous et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour s'assurer que les publicités que vous voyez sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur votre utilisation de nos Services.

Le site utilise les types de cookies suivants:

une. les `` cookies de session '' qui ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation afin de permettre une utilisation normale du système et sont supprimés de votre appareil lorsque le navigateur est fermé;

b. 'cookies persistants' qui sont lus uniquement par le Site, enregistrés sur votre ordinateur pendant une durée déterminée et ne sont pas supprimés lorsque le navigateur est fermé. Ces cookies sont utilisés lorsque nous avons besoin de savoir qui vous êtes pour des visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker vos préférences pour la prochaine connexion;

c. des `` cookies tiers '' qui sont définis par d'autres services en ligne qui exécutent du contenu sur la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces qui surveillent et analysent notre accès Web.

Les cookies ne contiennent aucune information qui vous identifie personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions des préférences de votre appareil; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne peut être limitée.

Nous utilisons également un outil appelé «Google Analytics» pour collecter des informations sur votre utilisation du Site. Google Analytics collecte des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs accèdent au site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font, etc. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer notre site et nos services. Google Analytics recueille l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur les sites, plutôt que votre nom ou d'autres informations d'identification. Nous ne combinons pas les informations collectées via l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics à propos de vos visites sur ce site est limitée par les conditions d'utilisation de Google Analytics et la politique de confidentialité de Google .

Collecte d'informations par des tiers

Notre politique ne traite que de l'utilisation et de la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Dans la mesure où vous divulguez vos informations à d'autres parties ou sites sur Internet, des règles différentes peuvent s'appliquer à leur utilisation ou à la divulgation des informations que vous leur divulguez. En conséquence, nous vous encourageons à lire les termes et conditions et la politique de confidentialité de chaque tiers à qui vous choisissez de divulguer des informations.

Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons, y compris les tiers auxquels nous pouvons divulguer des informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Comment protégeons-nous vos informations?

Nous apportons le plus grand soin à la mise en œuvre et au maintien de la sécurité du Site et de vos informations. Nous utilisons des procédures et des politiques standard de l'industrie pour assurer la sécurité des informations que nous collectons et conservons, et empêcher l'utilisation non autorisée de ces informations, et nous demandons à tout tiers de se conformer à des exigences de sécurité similaires, conformément à la présente politique de confidentialité]. Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons être responsables des actes de ceux qui obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre site, et nous n'offrons aucune garantie, expresse, implicite ou autre, que nous empêcherons un tel accès.

Transfert de données en dehors de l'EEE

Veuillez noter que certains destinataires de données peuvent être situés en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous transférerons vos données uniquement vers les pays approuvés par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données, ou conclurons des accords juridiques garantissant un niveau adéquat de protection des données.

Annonces

Nous pouvons utiliser une technologie publicitaire tierce pour diffuser des publicités lorsque vous accédez au site. Cette technologie utilise vos informations concernant votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités (par exemple, en plaçant des cookies tiers sur votre navigateur Web).

Vous pouvez vous désinscrire de nombreux réseaux publicitaires tiers, y compris ceux exploités par les membres de la Network Advertising Initiative («NAI») et de la Digital Advertising Alliance («DAA»). Pour plus d'informations sur cette pratique par les membres NAI et DAA, et vos choix concernant l'utilisation de ces informations par ces sociétés, y compris la façon de refuser les réseaux publicitaires tiers exploités par les membres NAI et DAA, veuillez visiter leurs sites Web respectifs: http : //optout.networkadvertising.org/#! / et http://optout.aboutads.info/#!/ .

Commercialisation

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. nous-mêmes ou en utilisant nos sous-traitants tiers dans le but de vous fournir du matériel promotionnel, concernant nos services, qui, selon nous, peut vous intéresser.

Par respect de votre droit à la vie privée, nous vous fournissons dans ces documents marketing des moyens de refuser de recevoir d'autres offres marketing de notre part. Si vous vous désabonnez, nous supprimerons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone de nos listes de distribution marketing.

Veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné de la réception d'e-mails marketing de notre part, nous pouvons vous envoyer d'autres types de communications par e-mail importantes sans vous offrir la possibilité de refuser de les recevoir. Ceux-ci peuvent inclure des annonces de service client ou des avis administratifs.

Transaction d'entreprise

Nous pouvons partager des informations en cas de transaction d'entreprise (par exemple, vente d'une partie substantielle de notre entreprise, fusion, consolidation ou vente d'actifs). Dans le cas de ce qui précède, le cessionnaire ou la société acquéreuse assumera les droits et obligations décrits dans la présente politique de confidentialité.

Mineurs

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Le site n'est pas conçu pour ou destiné aux enfants. En aucun cas, nous n'autoriserons l'utilisation de nos services par des mineurs sans le consentement ou l'autorisation préalable d'un parent ou d'un tuteur légal. Nous ne collectons pas sciemment les informations personnelles des mineurs. Si un parent ou tuteur apprend que son enfant nous a fourni des informations personnelles sans son consentement, il ou elle doit nous contacter à charter@smarteraircharter.com

Mises à jour ou modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier ou de réviser périodiquement la politique de confidentialité; les modifications importantes entreront en vigueur immédiatement après l'affichage de la politique de confidentialité révisée. La dernière révision sera reflétée dans la section "Dernière modification". Votre utilisation continue de la plate-forme, après la notification de ces modifications sur notre site Web, constitue votre reconnaissance et votre consentement à ces modifications de la politique de confidentialité et votre acceptation d'être lié par les conditions de ces modifications.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions générales sur le Site ou les informations que nous recueillons à votre sujet et comment nous l'utilisons, vous pouvez nous contacter ci-dessous:

bottom of page